Última actualización: 22 de agosto de 2026
Aquí se explica qué datos tuyos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo. Sin rodeos y sin letra pequeña.
Responsable
Ruanda Records, Calle Herrería del Rey, 3, 5.ª planta, 29005 Málaga (España). Contacto: contacto@ruandarecords.com.
Qué datos recogemos y por qué
- Compras. Nombre, dirección, correo, teléfono y detalle del pedido. Los necesitamos para cobrar, preparar el envío y emitir la factura. Base jurídica: la ejecución del contrato de compraventa y, para la facturación, una obligación legal.
- Cuenta de cliente. Si te registras, guardamos tus datos y tu historial de pedidos para que no tengas que escribirlos otra vez. Base jurídica: tu consentimiento; puedes borrar la cuenta cuando quieras.
- Formulario de contacto. Nombre, correo y el mensaje que nos escribes, para poder responderte. Base jurídica: tu consentimiento.
- Newsletter. Solo tu dirección de correo, para avisarte de novedades del sello. Base jurídica: tu consentimiento. Cada envío lleva un enlace para darte de baja.
- Analítica. Datos de navegación anónimos o seudonimizados (páginas vistas, dispositivo, país) para saber qué funciona y qué no. Base jurídica: tu consentimiento.
No tratamos datos de categorías especiales ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten. No compramos ni vendemos listas de correo.
Quién más los ve
Solo quien hace falta para que el pedido llegue y para que el sitio funcione:
- Pasarelas de pago (Stripe, PayPal). Los datos de tu tarjeta los tratan ellos directamente: nosotros no los vemos ni los guardamos en ningún momento.
- Empresas de transporte (Correos y las agencias que correspondan a tu zona), a las que damos el nombre, la dirección y el teléfono para la entrega.
- Proveedor de alojamiento de la web y del correo.
- Google Analytics, que mide el uso del sitio.
Algunos de estos servicios están en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo los guardamos
- Pedidos y facturas: seis años, que es lo que exige la normativa mercantil y fiscal.
- Cuenta de cliente: mientras la tengas abierta.
- Mensajes del formulario: hasta un año desde que se resuelve la consulta.
- Newsletter: hasta que te des de baja.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitarlos, oponerte a su tratamiento o llevártelos a otro sitio. Basta con escribir a contacto@ruandarecords.com desde la dirección con la que compraste. Respondemos en un mes como máximo.
Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: aepd.es.
Cookies
El sitio usa cookies propias imprescindibles para que funcione el carrito, el proceso de compra y tu sesión de cliente: sin ellas no se puede comprar. Además usa cookies de Google Analytics para medir el uso de la web, que no son imprescindibles y solo se activan si las aceptas. Puedes borrarlas en cualquier momento desde tu navegador.